강의구성 19강[5시간 25분] 수강기간 2개월 (60일) / 강의 결제 후 바로 수강!
강       사 한아름 적  립  금 결제금액의 5% 바로 적립포인트가 궁금해?
업데이트 2012년 11월 업데이트 수강문의 070) 4014-0713
수  강  료  프리패스  프리패스 자세히보기
일반 이벤트한정특가!  | 15,000원150,000원 (90%할인)
교       재 * 강의 화면에서 다운로드 무료 제공
샘플강의 
오리엔테이션 샘플강의1 샘플강의2

강의기획의도

회사원이라면 누구나 알아야 할 필수 상식 매너. 우리는 언제부터인가 타인에 대한 배려와 매너 없이 자신의 생각만으로 ‘이렇게 해도 되겠지~’ 하고 생활하고 있지는 않습니까? 직장 동료, 상사 및 거래처와의 미팅에서도 꼭 필요한 명함과 상대방을 존중하는 인사법,전화 매너 및 글로벌 활용 매너까지 이제 제대로 된 매너 습관을 배워야 합니다. 최상의 서비스 마케터가 되기 위한 첫 걸음! 지금 바로 시작하십시오~

교육대상

- 면접을 앞두고 있는 (신입, 경력) 취업 준비생
- 기본 사회생활에 매너 강의가 필요한 일반 사무 관련직 회사원
- 영업담당 부서에서 근무하는 영업팀 직원
- 병원 등의 의료기관, 백화점, 보험회사, 학원, 일반 기업의 고객 상담 관련직 종사자
- 안내, 접수, 고객 응대 사무원, 콜센터 고객 상담원 등 업무 종사자 및 취업 희망자

커리큘럼

강의차시 내용 수강시간

사회생활에 꼭 필요한 기본 매너와 활용

오리엔테이션 3 : 07
[제 1강] 매너(Manner)와 에티켓(Etiquette) 12 : 57
[제 2강] 기본 매너 1 : 스마일 파워 만들기 20 : 41
[제 3강] 기본 매너 2 : 스마일 파워 실전 연습 9 : 54
[제 4강] 기본 매너 3 : 인사의 예절 14 : 52
[제 5강] 기본 매너 4 : 인사 실습해보기
(SERVQUAL Model)과 MOT & Monitoring
16 : 15
[제 6강] 기본 매너 5 : 상황에 맞는 서열 매너 배우기 10 : 44
[제 7강] 기본 매너 6 : 명함 교환 10 : 50
[제 8강] 기본 매너 7 : 상황, 자리에 맞는 매너법 17 : 42
[제 9강] 자세 21 : 17
[제 10강] 테이블 매너 1 : 식사예절과 매너 21 : 39
[제 11강] 테이블 매너 2 : 서양의 테이블 매너 23 : 29
[제 12강] 와인 매너 1 : 와인의 기본 알기 21 : 24
[제 13강] 와인 매너 2 : 와인과 음식의 조화 14 : 52
[제 14강] 글로벌 매너 1 : 글로벌 에티켓과 인사 습관 배우기 17 : 42
[제 15강] 글로벌 매너 2 : 상황별 매너법과 국가별 제스처 살펴보기 27 : 46
[제 16강] 글로벌 매너 3 : 다양한 장소(상황)에 맞는 매너 익히기 17 : 57
[제 17강] 전화 매너 1 : 전화응대의 중요성과 구성요소 19 : 02
[제 18강] 전화매너 2 : 상황에 맞는 올바른 전화 응대 화법 14 : 02

수강후기