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강의기획의도

 

교육대상

- 면접을 앞두고 있는 (신입, 경력) 취업 준비생
- 기본 사회생활에 매너 강의가 필요한 일반 사무 관련직 회사원
- 영업담당 부서에서 근무하는 영업팀 직원
- 병원 등의 의료기관, 백화점, 보험회사, 학원, 일반 기업의 고객 상담 관련직 종사자
- 안내, 접수, 고객 응대 사무원, 콜센터 고객 상담원 등 업무 종사자 및 취업 희망자

커리큘럼

강의차시 내용 수강시간

비지니스 성공 커뮤니케이션

오리엔테이션 3 : 07
[제 1강] 커뮤니케이션의 개념 22 : 35
[제 2강] 커뮤니케이션의 유형 23 : 49
[제 3강] 비언어 커뮤니케이션의 효과 27 : 23
[제 4강] 커뮤니케이션의 과정과 방해 요인 26 : 43
[제 5강] 효율적인 커뮤니케이션의 방안 14 : 55
[제 6강] 효과적 전달법과 다양한 대화법으로 커뮤니케이션 달인되기 15 : 41
[제 7강] 교류 분석 (Transactional Analysis) 23 : 31
[제 8강] 행동별로 살펴보는 Ego Gram : 함께 진단해보기 23 : 18
[제 9강] 커뮤니케이션의 문제점 파악과 실습 20 : 58
[제 10강] 스트로크(Stroke)의 개념과 진단 18 : 32

수강후기