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공지사항

[해결] 동영상 강의 초기화 오류 해결 안내등록일 : 2021.09.30

해당 오류는 해결되었습니다. 그 동안 불편을 드려 죄송합니다.

오류가 해결됬음에도, 계속 플레이어 초기화 오류가 뜨는 수강생분들께서는1:1 문의게시판에 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

*강의 수강 중요 변경사항*
정상적인 수강 중 크롬 및 엣지 등 브라우저 업데이트 후 콜러스 플레이어 초기화 에러가 발생하는 경우
크롬 브라우저 최신 버전 업데이트로 인해 HTTP 상의 페이지에서 콜러스 에이전트 실행이 차단되고 있습니다.
◈ 증상으로는, Kollus DRM으로 암호화된 영상을 재생할 경우, 플레이어 초기화에 실패했다는 에러 메세지가 반복되어 표출되는 현상이 최근 접수되었습니다.
◈ 크롬 브라우저의 버전 업데이트로 인해 HTTP 상의 페이지에서 콜러스 에이전트 실행이 차단되어 발생한 문제로 확인되고 있습니다.
(관련이슈 페이지 : ~~https://chromestatus.com/feature/5436853517811712~~)
◈ 해당 현상의 회피하기 위해서는 브라우저 설정을 변경합니다.
1. ~~chrome://flags/~~ 접속
2. 항목 중 Block insecure private network requests 부분 Disabled 설정
크롬 브라우저 설정

엣지 브라우저에서도 콜러스 에이전트 실행이 차단되고 있습니다.
◈ 크롬과 마찬가지로 해당 현상의 회피하기 위해서는 브라우저 설정을 변경합니다.
1. ~~edge://flags/~~
2. 항목 중 Block insecure private network requests 부분 Disabled 설정 접속
크롬 브라우저 설정

해당 문제에 대해서는 현재, 동영상 플랫폼 수정작업 중입니다.
위와 같이 플레이어 초기화 오류 문제를 겪고 계신 수강생 분들께서는 동영상 플랫폼이 정상작동하기 전까지 번거로우시더라도 위 절차를 통해 동영상 시청을 부탁드립니다.

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